التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات مجال التسويق والمبيعات والتعريف الحديث للسوق
الوقوف علي بيئه المنافسه التي تشير إلي عدد وأشكال المنافسين الذين يوجدون بالسوق
التدريب علي كيفيه البيع باحدث الطرق ومعرفة كيفية اكساب العملاء
أن يدرك موظفي البيع أهمية الدور الذي يقومون به ومدى تأثيره على المنظمة. وأن يتعلم موظفي البيع مواصفات البائع الناجح وأن يتعلم موظفو البيع الربط بين ما تعلموه في مهارات الإتصال ومهارات خدمة العملاء وبين فن البيع.
أن يستخدم موظفو البيع مهارات الإتصال وفن خدمة العملاء في الإرتقاء بالمهارات البيعية.
محاور الدبلومة
اولاً : التـــسـويق
ماهية او مفهوم التسويق
أهداف التسويق
الفرق بين التسويق والمبيعات
الفرق بين التسويق والتسويق الالكترونى والتسويق الشبكي
